近年来，回龙圩管理区人社局高度重视基层公共服务工作，着力解决群众办事难等问题，通过创新工作方法，提升服务环境，强化人员素质，努力使人社窗口服务质量不断提高，为广大群众营造了良好的服务　环境。
　　一是提升办公服务条件。为更好地提供人社窗口服务，区人社局积极筹措资金，大力加强公共就业服务平台建设，努力打造标准化窗口服务平台，通过整合基层公共资源，区内各基层公共就业服务平台都实现规范化的窗口服务模式，提升了办公服务条件。
　　二是强化业务知识培训。为努力提升窗口工作人员业务能力，强化窗口服务工作人员业务知识培训，人社部门组织开展业务技能评比活动，强化学习，努力提高，力争做到业务精明，服务满意。
　　三是加强窗口作风建设。建立窗口服务考核机制，对窗口服务建立日常考核，严肃工作纪律，转变工作作风，明确工作职责，定期或不定期开展窗口督查，考核结果纳入局系统年终绩效范畴。
　　四是完善窗口服务制度建设。全面落实首问责任制和限时办结制，建立和完善窗口服务制度，使群众办事流程明确，接受服务到位。