（通讯员：何芳萍）近期，回龙圩消费者委员会成功调解一起消费纠纷，化解了投诉人与被投诉人之间的矛盾纠纷，取得了良好的社会效果。

早段时间魏先生在回龙圩某五金店购买了6个阀门，在使用过程中发现无压力，导致不能正常工作，与对方多次协商无果后遂投诉至回龙圩消费者委员会。接到投诉后，该委工作人员立即联系双方当事人，经过近两个小时耐心沟通，协商调解，投诉人和被投诉人双方达成一致意见，被投诉人同意退还部分货款。魏先生对处理结果非常的满意，对调解人员表示衷心的感谢！该起消费纠纷得以圆满解决。

群众利益无小事。回龙圩消费者委员会将继续畅通群众利益诉求表达渠道，化解矛盾、定纷止争，平衡各方利益，保障消费者合法权益。